La incorporación digital genera eficacia operativa, mejora la experiencia del cliente, permite cumplir con las políticas de KYC y ser más competitivos. Adoptar estas soluciones ya es posible gracias a la democratización de las tecnologías y puede estar al alcance de más organizaciones. En Preventor le decimos cómo.
La incorporación digital se convirtió en una de las principales prioridades para sectores como la banca, las telecomunicaciones y otros servicios en medio de la acelerada carrera de la digitalización global que exige a las empresas apelar a la inmediatez, la automatización y la protección de los datos de los usuarios. En este contexto, en Preventor anunciamos el lanzamiento de nuestros nuevos planes para la incorporación digital con tarifas asequibles para todos.
Desde Preventor hemos sido testigos de cómo la competencia por incorporar clientes se ha fortalecido en múltiples dimensiones, principalmente por medio de soluciones tecnológicas que reducen a segundos el proceso y políticas más robustas de KYC (Conozca a su cliente) que les permiten a las empresas responder a los tiempos cambiantes de hoy.
Y es que con el comienzo de la llamada Cuarta Revolución Industrial, una era marcada por las innovaciones tecnológicas y una nueva relación con los consumidores, la incorporación digital también debe evolucionar y procurar que se eliminen todas las fricciones que se generan en la verificación de usuario, por medio de herramientas que ya son más asequibles como el reconocimiento de voz y facial, así como ir un paso más adelante con las soluciones de detección de vida.
En nuestro caso, la oferta se basa en planes simples y directos que se adaptan a las necesidades, al tamaño y a las prioridades de cada organización, ofreciéndoles solo lo que necesitan sin tener que pagar por funciones no utilizadas o en caso de que se necesite con acceso a todas las herramientas necesarias para incorporar a sus clientes desde solo US$49,99. Lo mejor es que sólo requerirá 5 minutos para realizar la configuración y obtendrá desde 50 verificaciones gratis para empezar:
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En Preventor instamos a que más organizaciones puedan beneficiarse de la incorporación digital en medio de la revolución de herramientas como la automatización y la inteligencia artificial que cada vez más hacen parte de nuestra vida cotidiana.
Dado que este entorno de digitalización también ha sido terreno fértil para las amenazas de fraude y lavado de activos, la incorporación digital ya no es una opción sino una necesidad real de las organizaciones y por fortuna ya no sólo está al alcance de las empresas de mayor tamaño y presupuesto, sino que también pymes e incluso emprendimientos en etapas más tempranas se están beneficiando.
Muestra de la relevancia que le dan las organizaciones a esta área es que las mayores empresas del sector financiero están gastando hasta US$30 millones para atender temas KYC y destinan entre 61 y 150 días a las revisiones que sean del caso para incorporar clientes y mantener la base existente, en medio de los retos que tienen para ser más eficientes y utilizar de una forma más costo-eficiente los recursos que destinan para este fin, de acuerdo a una encuesta aplicada a más de 1.000 ejecutivos de nivel C en bancos corporativos e institucionales.
El ‘boom’ global de la banca digital obliga a rediseñar la estrategia a las instituciones financieras tradicionales y a poner en el centro la incorporación de clientes en un entorno altamente competitivo. Solo en las Américas se calcula que hay más de 10.700 fintech que están revolucionando la forma de incorporar clientes por medio de la automatización de los procesos y la autenticación biométrica multifactorial, dejando sin margen de maniobra a aquellas organizaciones que no se están preocupando por hacer más eficientes, ágiles y asertivos estos pasos.
Tener una plataforma efectiva y segura de incorporación de clientes es vital en la actualidad en la medida en que las tasas de abandono han aumentando de manera alarmante en empresas de todos los tamaños, golpeando significativamente a las organizaciones financieras. Se estima que en la actualidad las tasas de abandono de las aplicaciones financieras en Europa se ubican en un 68% en tanto que los usuarios digitales son ahora más exigentes y no están dispuestos a ceder en sus expectativas en medio de la multiplicidad de ofertas de las que disponen a un solo clic.
Es así que las empresas están en una carrera contra el reloj y en ella se juegan nada más y nada menos que su sobrevivencia, puesto que está en disputa su base actual y futura de clientes, así como sus finanzas y su reputación digital. De hecho, se calcula que en promedio un usuario abandona un servicio financiero antes de los 19 minutos, por lo que las organizaciones se ven desafiadas a garantizar no solo un proceso simple y rápido, sino que a la vez sea muy seguro para sus clientes.
Este punto también es clave puesto que los tipos de ataques también se ha diversificado apuntando a suplantar la identidad digital de las víctimas con tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y también el ocultamiento de identidad para burlar las soluciones biométricas y después eliminar pruebas de su actividad. Se calcula que en la industria del comercio electrónico los fraudes en los pagos en línea generaron un impacto de unos US$41.000 millones en el 2022 y para este año las proyecciones apuntan a que este crimen podría dejar pérdidas por más a US$48.000 millones.
Con este panorama, vemos que esta es una realidad de cada vez más sectores que se ven expuestos a esta situación y no han tomado cartas en el asunto para integrar soluciones de incorporación digital que les permitan blindarse y seguir siendo competitivas, a pesar de que los precios son cada vez más competitivos. La buena noticia es que aún están a tiempo de dar el primer paso y comenzar a marcar la diferencia.
